Помощь и поддержка

Ответы на часто задаваемые вопросы по работе с порталом

Какие бывают школы, и чем они отличаются друг от друга?

Школы бывают: общеобразовательные, гимназии, лицеи, профильные, комбинированные, специализированные и специальные.

Гимназии используют общеобразовательные программы обучения и углубленно изучают общественно-гуманитарные дисциплины.

Лицеи реализуют общеобразовательные и дополнительные образовательные учебные программы основного среднего и общего среднего образования, обеспечивающие расширенное и углубленное естественно-математическое образование учащихся в соответствии с их склонностями и способностями.

Профильные школы реализуют программы углубленного изучения одного или нескольких предметов в старших классах.

Есть также комбинированные школа-лицей или школа-гимназия. В этом случае необходимо смотреть на специфику конкретного класса.

Специализированные школы – это школы для одаренных детей, дающие так называемое "элитарное образование" (есть такой официальный термин). Среди них также могут быть свои гимназии и лицеи.

Есть также специализированные школы или классы для детей с особыми образовательными потребностями. Специализированное обучение включает специальные учебные программы и методы обучения, технические и иные средства, среду жизнедеятельности, а также медицинские, социальные и иные услуги, без которых невозможно освоение общеобразовательных учебных и образовательных программ детьми с особыми образовательными потребностями.

Для подачи заявления в специализированную школу или класс необходимо заключение ПМПК.

Когда начинается прием в 1 класс?
Согласно законодательству Республики Казахстан, прием документов от родителей или иных законных представителей детей, поступающих в первый класс организаций образования, реализующих общеобразовательные учебные программы начального образования, производится с 1 июня по 30 августа текущего календарного года.
Как подать заявление на зачисление в 1 класс?

На главной странице портала необходимо нажать кнопку «Подать заявление на зачисление» и пошагово заполнить информацию, которую укажет система.

В зависимости от города и настроек Управления (отдела) образования, система SAKURA позволяет подать до 3 заявлений в разные школы: 1 заявление в школу по микроучастку, и 2 заявления в школу без привязки к месту жительства.

Каков порядок электронного зачисления в 1 класс?

В общем виде процедура электронного зачисления выглядит следующим образом:

ЗАЯВИТЕЛЬ: подает электронное заявление на зачисление

SAKURA: проверяет заявление на полноту и корректность сведений. И регистрирует его в системе.

В городах регистрация бывает разная. Где-то ОО включают автоматический режим. В этом случае система сама проверяет заявки. Где-то стоит ручной режим. В этом случае заявки проверяются сотрудниками школ. После успешной регистрации в ленту уведомлений, в Личном кабинете заявителя, поступит сообщение.

SAKURA: выдает электронное направление на зачисление. Обычно это происходит после успешной регистрации заявления.

Направление поступает в Личный кабинет пользователя. Направление имеет ограниченный срок действия и является основанием для зачисления в школу. В этот срок родитель должен явиться в школу и предоставить оригиналы документов.

Школа должна принять документы. Выдать расписку о приеме документов на ответ-хранение. Заключить с родителем договор образовательных услуг.

Может ли зачислиться в государственную школу ребенок иностранец?

Дети-иностранцы имеют те же права для зачисления в государственные организации образования, как и дети граждане Республики Казахстан.

Однако, заявитель, подающий заявление, должен быть зарегистрирован соответствующим образом в стране и иметь ИИН, а именно:

  • заявитель иностранец должен иметь вид на жительство;
  • заявитель без гражданства должен иметь удостоверение лица без гражданства;
  • заявитель беженец должен иметь удостоверение беженца;
  • заявитель, ищущий убежище должен иметь свидетельство лица, ищущего убежище;
  • заявитель оралман должен иметь удостоверение оралмана.

Какие документы необходимы для электронного зачисления в 1 класс?
Для подачи заявления, необходимы следующие документы:
  • скан-копия свидетельства о рождении ребенка (если он был рожден за пределами Республики Казахстан);
  • скан-копия справки о состоянии здоровья ребенка (форма № 063/у);
  • скан-копия паспорта здоровья ребенка (форма 026/у-3, разделы с общими сведениями о ребенке, с информацией об иммунопрофилактических мероприятиях – прививочная карта, со сведениями о плановых профилактических осмотрах с 5 до 7 лет);
  • цифровая фотография ребенка;
  • заключение психолого-медико-педагогической комиссии (при необходимости особых инклюзивных условий ребенка).
Что такое паспорт здоровья?

Учетная форма 026/у-3 "Паспорт здоровья ребенка" разработана с целью совершенствования оказания медицинской помощи детям в организациях здравоохранения, образования и социальной защиты населения.

Основной задачей введения данной учетной формы является осуществление непрерывного, качественного диспансерного наблюдения за состоянием здоровья ребенка, заключающееся в проведении профилактических мероприятий, направленных на улучшение физического развития, укрепление здоровья ребенка, предупреждение заболеваний, активное выявление начальных стадий развивающейся патологии, оздоровление и лечение ослабленных и больных детей.

Что такое микроучасток?

Микроучасток – это перечень жилых домов, находящихся в непосредственной близости от школы.

Вся территория города "раскраивается" на микроучастки и делится между школами. Для выполнения государственных гарантий бесплатного школьного образования школы стараются принимать всех детей по микроучастку.

Как зачислиться в школу по микроучастку?

При подаче заявления необходимо указать адрес проживания ребенка, и система отобразит школу, к которой прикреплен данный адрес.

Дополнительно можно ознакомится с картой микроучастков на главной странице в разделе «Найти школу по месту жительства».

Как школа определяет адрес проживания ребенка?

В соответствии с законодательством Республики Казахстан местом жительства детей в возрасте до 14 лет признается место жительства их законных представителей (родителей, усыновителей, опекунов).

Информация о месте жительства законных представителей извлекается школой из государственных информационных систем.

Почему при подаче заявления на зачисление система не может определить школу по месту проживания?

Наиболее вероятная причина – отсутствие указанного адреса в карте микроучастков.

В этом случае необходимо сообщить о проблеме в техподдержку. Сформулировать вопрос и указать необходимую вспомогательную информацию. Техподдержка сама свяжется со школой и обсудит внесение изменений в карту микроучастка.

Нужна ли адресная справка для зачисления в школу?

Школы не могут требовать адресных справок.

В 2019 году была отменена государственная услуга "Выдача адресных справок с места жительства". Такой государственной услуги, также, как и самой справки, уже не существует. Осенью 2019 года услуга была исключена из официального реестра государственных услуг, а стандарт государственной услуги был упразднен приказом №1038 МВД РК от 05.12.2019.

Как зачислиться в школу без учета адреса проживания?

Для зачисления в школу без учета адреса проживания, необходимо при подаче заявления выбрать школу, в которой имеются свободные квоты.

Квоты – это места, выделенные школой для свободного зачисления, без привязки к месту жительства.

Как школы планируют квоты для свободного зачисления?

Школы на свое усмотрение выделяют определенное количество квот для зачисления детей без учета адреса проживания.

Количество квот в течения лета может переодически появляться и изменяться в зависимости от этапа комплектования.

Что делать, если школы не выделили квоты на свободное зачисление?
Возможно места по квотам уже заняты. Либо квоты будут выделены позже. По подобным вопросам необходимо обращаться непосредственно в саму школу.
Могут ли школы проводить тестирование при зачислении в 1 класс?

При зачислении в 1 класс общеобразовательной школы никакие предварительные отборы не допускаются.

Однако гимназии, лицеи и специализированные организации образования могут проводить экзамены, тестирование, зачеты и конкурсы.

Как зачислиться в лицей/гимназию по микроучастку?

Для поступления в первый класс в лицей/гимназию необходимо проходить конкурсный отбор. Но бывает так, что лицей или гимназия являются, в том числе, и школой по микроучастку.

В этом случае требованиями законодательства установлено, что гимназии и лицеи должны, помимо всего прочего, формировать на своей базе и обычные общеобразовательные классы. Для зачисления детей, проживающих на микроучастке.

Не обеспечивать в полном объеме потребности микроучастка в общеобразовательных программах, а именно формировать некоторое количество таких классов. Сколько конкретно и на каких языках следует уточнять в самой организации образования.

Можно ли подать заявление на зачисление через EGOV?

Согласно законодательству, подавать заявления можно через: EGOV и канцелярию школы. Заявления поданное, через EGOV через определенное время автоматически поступит в систему SAKURA.

Система SAKURA является электронной канцелярией школы. Поэтому заявления поданные через эту систему, поступают на рассмотрение мгновенно.

SAKURA создана для работы на мобильных устройствах. Здесь нет ЭЦП, используются одноразовые пароли. Поддерживаются все популярные модели мобильных телефонов и операционные системы iOS и Android. Заявления и направления хранятся в личном кабинете. Личный кабинет создается автоматически, после подачи заявления.

Как узнать приняли ли ребенка в школу?
В Личном кабинете будет отображено, что вы зачислены в школу, помимо этого придет SMS уведомление на номер телефона указанный в заявление о зачисление ребенка в школу. В свою очередь не нужно забывать, что главный признак зачисления ребенка – это договор, заключенный со школой.
Что делать, если уже получено направление в школу, но передумали?
Можно через Личный кабинет отменить заявление в школу. Зайти в раздел «Мои заявления», открыть карточку заявления и выполнить команду отмена заявления.
Как проверить статус заявления на зачисление в 1 класс?
Необходимо зайти в Личный кабинет, раздел «Мои заявления» и посмотреть статус заявления.
В каких случаях школа может отказать в регистрации заявления/зачислении ребенка?
Обычно основные причины отказа в регистрации заявления/зачисления ребенка следующие:
  • Не полный комплект документов;
  • Недостоверность документов;
  • Медицинские противопоказания;
  • Отсутствие мест и квот в школе.
Каков регламент выдачи мотивированного отказа?

Отказ школы в зачислении ребенка перенаправляется в Управление (отдел) образования для дальнейшего рассмотрения.

После утверждения отказа законному представителю приходит SMS уведомление. Так же можно посмотреть информацию по отказу в личном кабинете в разделе мои заявления.

Если управление (отдел) образования не согласует отказ, заявление будет автоматически возвращено в школу.

Что делать если пропустили зачисление в 1-й класс в летний период?
Государственная услуга оказывается только до конца лета. По всем нестандартным и форс-мажорным ситуациям следует обращаться в Управление (отдел) образования вашего города.
Как зарегистрироваться в системе?
Для использования системы не нужно регистрироваться, все основные услуги доступны без регистрации и не требует наличия личного кабинета.
Как зайти в личный кабинет?

После подачи заявления Личный кабинет будет создан автоматически по ИИНу заявителя и номеру телефона, указанному в заявлении.

В шапке главной страницы необходимо нажать кнопку «Личный кабинет» и пошагово авторизоваться в нем, следуя указаниям системы.

Есть ли какие-либо инструкции по работе с системой?
Техподдержка недоступна